В ходе трансформации бизнес-процессов, связанных с обеспечением наличными деньгами, банки зачастую прибегают к использованию услуг сторонней инкассации или охраны.

Аутсорсинг инкассации позволяет банкам решить проблему чрезмерных расходов на транспортировку наличных и ценностей, а также не отвлекать операционные ресурсы на решение различных рутинных вопросов – поиск и найм специалистов, их подготовку и сертификацию, оснащение и закупку транспорта и многое другое.

При развитии системы Cash Management.iQ для BS/2 как разработчика и системного интегратора стала актуальной задача обеспечить бесшовное взаимодействие между сотрудниками банка, которые непосредственно оформляют заказы на подкрепление пунктов приема-выдачи наличных, и представителями сторонних организаций, выполняющих инкассацию или обеспечивающих сопровождение и охрану.

Для одного из своих крупнейших заказчиков в Грузии, компанией BS/2 был реализован проект интеграции Cash Management.iQ со специальным сервисом банка, автоматизирующим процесс заказа сопровождения для перевозки ценностей национальной полицией.

Этапы бизнес-процесса в рамках реализованного решения:

1. Мониторинг объектов, требующих подкрепления или выгрузки наличных
2. Автоматический расчет подкрепления с оптимальной разбивкой по валютам и номиналам
3. Формирование заявки на транспортировку ценностей с автоматическим запросом на сторону полицейской службы
4. Запрос и получение данных по инкассаторам, которые были назначены службой национальной полиции, на выполнение каждого заказа
5. Выполнение инкассации согласно сформированному заказу

Таким образом, удалось ускорить процесс согласования заказов на сопровождение перевозки ценностей и убрать «серые зоны» (часть бизнес-процессов со спорной ответственностью) между сотрудниками совершенно разных организаций.

Данное решение на базе Cash Managemnet.iQ может использоваться для синхронизации работы с любыми сторонними поставщиками услуг инкассации или охраны, чьи услуги требуются при выполнении заказов на инкассацию.

Платформа Cash Management.iQ – позволяет комплексно подойти к решению задачи оптимизации наличного денежного обращения на стороне банка, обеспечивая сокращение используемой денежной массы и снижение числа необходимых инкассаций. При этом система позволяет контролировать все сопутствующие процессы и отказаться от бумажного документооборота.